A importância dos recursos humanos na estratégia empresarial debatida em aula aberta pelo Mestre Victor Vale.
O Mestre Victor Vale, business advisor & founder da Vili Business Partners foi o convidado para uma aula aberta, no dia 7 de maio de 2024, subordinada ao tema "A importância dos recursos humanos na estratégia empresarial", iniciativa organizada pelo Professor Doutor Mário Alexandre Guerreiro Antão, coordenador da licenciatura em Gestão de Empresa e do mestrado em Gestão da Faculdade de Ciências da Economia e da Empresa da Universidade Lusíada (Lisboa), no âmbito da unidade curricular que rege, no 3.º ano da referida licenciatura, "Estratégia empresarial". A sessão visou destacar a importância do sector dos recursos humanos numa empresa.
O apoio do CONSULL — Núcleo de Estudantes da Faculdade de Ciências da Economia e da Empresa, em iniciativas deste género, foi destacado pelo Professor Mário Antão, que apresentou o convidado, referindo a sua experiência profissional, desenvolvida, até muito recentemente, fora de Portugal, na área de recursos humanos e estratégia empresarial, mas, também, em empresas nacionais, como a TAP e a Unilever. O docente apontou como objetivos principais desta aula aberta: "[…] saber o que é que as empresas querem hoje [e] perceber especificamente […] o que é importante num processo de recrutamento […]". Neste contexto, o Mestre Victor Vale começou por defender uma "abordagem integrada", porque é necessário conhecer as tendências atuais do mundo desenvolvido e, salientou, ainda é importante o sector dos recursos humanos porque "[…] não se conseguem implementar estratégias de negócios sem pessoas […]".
Ilustração 1 (da esquerda para a direita): Mestre Victor Vale e Professor Doutor Mário Alexandre Guerreiro Antão. (© Fundação Minerva • Joaquim Matos Ferreira, 2024)
A aula desenvolveu-se à volta de três pontos: o que os recrutadores procuram hoje; a inteligência artificial (IA) nos processos de seleção; e "dicas" para as fases do curriculum vitae (CV) e da entrevista, apresentando-se, desde logo, os resultados do Fórum Económico Mundial no que respeita a competências (soft-skills) que mais se procuram no mercado de trabalho: pensamento analítico e crítico; resiliência; flexibilidade; agilidade; motivação ("o impulso interno"); empatia; escuta ativa; e liderança. A valorização das soft-skills foi uma constante na apresentação do orador: "[...] treinem-nas! […], saiam da caixa e desenvolvam as vossas soft-skills![…]", sobretudo porque estas têm reflexo nos resultados financeiros das empresas, e quando há "[…] lideranças ineficientes, comunicação deficiente, resistência à mudança, falta de criatividade e iniciativa, pensamento crítico insuficiente e ética frágil […]", isto tem um impacto negativo na estrutura empresarial.
O mundo empresarial é hoje "[…] um mundo Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo [V.U.C.A. em inglês], e fazer negócios num mundo VUCA é cada vez mais complicado [...]", situação que se complexifica com o recurso à IA também no processo de seleção: "[…] o algoritmo examina os vídeos dos candidatos [e] a tecnologia examina coisas como palavras-chave, entoação e linguagem corporal, e faz anotações sobre elas para o gestor de recrutamento […]". No entanto, aquela "[…] ainda não conseguiu substituir o entrevistador (é uma questão de tempo), [mas] prevê-se que, num futuro próximo, as entrevistas sejam feitas com um computador […]".
No processo de seleção, o Mestre Victor Vale começou por considerar a importância do CV, que deve ter em conta uma personalização, uma adaptação do discurso ao cargo e empresa a que nos estamos a candidatar, a utilização de palavras-chave e, ainda, "[…] evitem a sobrevalorização […]". Destacou a importância de desenvolver e indicar atividades extracurriculares, nomeadamente o desporto porque, entre outras coisas, pode permitir a aprender a trabalhar em equipa, e, ainda, o não parar de estudar, o trabalhar em part-time ou nas férias, para adquirir experiência do mundo de trabalho.
Ilustração 2 (da esquerda para a direita): Mestre Victor Vale e Professor Doutor Mário Alexandre Guerreiro Antão. (© Fundação Minerva • Joaquim Matos Ferreira, 2024)
Na fase da entrevista, é importante que os candidatos mostrem que "[…] têm alguma coisa por dentro para além do CV […]", que permita responder à questão "[…] quem é você, realmente? […]", promovendo uma autoanálise, uma reflexão sobre a própria pessoa, algo que se deve percecionar na story-telling durante a entrevista. Aqui, o orador também apontou algumas "dicas" para fazer um bom uso da "arte da narrativa", que não é só "[…] uma habilidade de transmitir uma mensagem através de uma história […]", tendo em conta o papel das emoções nesta etapa. "[…] Sejam verdadeiros […] não inventem! […]", sejam concisos, destaquem a mensagem principal, foram alguns dos conselhos dados pelo Mestre Victor Vale, que terminou a sessão com um "Não desistam nunca!", porque, até serem chamados para uma entrevista, terão de ter muita resiliência.
As aulas abertas com profissionais das áreas científicas lecionadas na Universidade Lusíada permitem aos estudantes conjugar teoria e prática, perceberem como funciona, neste caso específico, a seleção e, ainda, ouvirem conselhos práticos (que não vêm nos manuais) para rentabilizar as potencialidades pessoais.
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Fotografia do banner: Mestre Victor Vale. (© Fundação Minerva • Joaquim Matos Ferreira, 2024)
