Professor António Luís Lopes fala, em conferência doutoral, sobre "O impacto da Inteligência Artificial na sociedade: riscos e oportunidades".

No âmbito da unidade curricular de "Serviço Social e Problemas Sociais Contemporâneos" do 1.º ano do Doutoramento em Serviço Social do Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa (ISSSL) da Universidade Lusíada (Lisboa), regida pela Professora Doutora Vanda Sofia Braz Ramalho e com a presença da Professora Doutora Teresa Paula Garcia Rodrigues da Silva, docente da unidade curricular de "Desenvolvimento do pensamento e da teoria em Serviço Social", realizou-se, no dia 17 junho de 2025, uma conferência doutoral, cujo convidado foi o Professor Doutor António Luís Lopes (Instituto de Telecomunicações • Iscte – Instituto Universitário de Lisboa), subordinada ao tema "O impacto da Inteligência Artificial na sociedade: riscos e oportunidades".

Ilustração 1: Professora Doutora Vanda Sofia Braz Ramalho. (© Fundação Minerva • Helder de Albuquerque Machado, 2025)

Perante a presença dos doutorandos da presente edição do curso, de dois doutorandos da edição anterior, e de vários docentes, o convidado fez, num primeiro momento, uma rica introdução à história do desenvolvimento da Inteligência Artificial Generativa (IAG), que contribuiu para uma melhor compreensão da revolução tecnológica em curso, evoluindo a ritmo muito acelerado, desde novembro 2022 (data de lançamento do ChatGPT). Foram, ainda, abordados os conceitos de Machine Learning, de Natural Language Processing e de Redes Neuronais (ou Deep Learning). De seguida, o Professor António Luís Lopes, com a ajuda de exemplos concretos, procurou transmitir uma melhor compreensão das forças e dos limites da IAG, chamando a atenção para os riscos de reprodução e difusão em larga escala dos enviesamentos, presentes nativamente nos dados em grande quantidade, de origem humana, usados para treinar a rede neuronal do dispositivo de IAG. Numa última parte da conferência, centrou-se nos impactos da IAG na sociedade e nas profissões, destacando que certas tarefas são mais facilmente substituíveis pela IAG do que outras, o que permite elaborar um ranking das profissões que são ou serão mais ou menos afetadas. Em contraponto, as atividades que envolvem interações humanas e tarefas manuais serão potencialmente menos afetadas. Exemplificou com uma experiência de utilização da IA no Serviço Social, em Inglaterra, avaliada positivamente pelos assistentes sociais envolvidos: ao delegar certas tarefas burocráticas à IA, ficaram com mais tempo disponível para atender e escutar utentes e cidadãos.

Ilustração 2 (da esquerda para a direita): Mestre Ana Rita Ventura Verças, Mestre João Paulo Caldeira Silva, Professor Doutor Michel Gustave Jpseph Binet, Professora Doutora Teresa Paula Garcia Rodrigues da Silva, Professor Doutor António Luís Lopes, Professora Doutora Vanda Sofia Braz Ramalho, Mestre Bruna Isabel Duarte Martins, Mestre Marisa Alexandra Gomes Araújo, Mestre Luiza Barbosa Mira e Mestre Ana Raquel de Almeida Lança. (© Fundação Minerva • Helder de Albuquerque Machado, 2025)

Esta iniciativa partiu de uma perspetiva integradora entre as ciências sociais e tecnológicas e pretendeu identificar os principais desafios e oportunidades colocados pela Inteligência Artificial (IA) no quotidiano das pessoas, nos processos de trabalho, na produção de conhecimento e nas formas de organização social. O evento procurou analisar criticamente os impactos da IA nos processos de exclusão, desigualdade e transformação social, promovendo uma compreensão situada no campo do Serviço Social e nos desafios globais contemporâneos. Foi, também, seu objetivo, identificar oportunidades de capacitação, inovação e aprendizagem proporcionadas pela IA para o fortalecimento das respostas profissionais e das intervenções sociais orientadas para a justiça social e os direitos humanos. As conferências doutorais, dirigidas especificamente a estudantes de doutoramento, mas abertas à comunidade, procuram fomentar o debate académico, estimular novas linhas de investigação e contribuir para a construção de uma sociedade mais justa, ética e tecnologicamente consciente.

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Nota: notícia elaborada com o apoio do Professor Doutor Michel Gustave Joseph Binet.

Ilustração do banner: Professor Doutor António Luís Lopes durante a conferência doutoral. (© Fundação Minerva • Helder de Albuquerque Machado, 2025)